FLE.re Premium Learning
DELF B2 Tester son niveau Fonctionnement Tarifs Blog Connexion

دروس الفرنسية للتحضير لـ DELF: المستويات والمراحل والمنهجية

Cours de français certifiés DELF

يُعدّ DELF الشهادة الأكثر طلبًا في العالم لإثبات مستوى الفرنسية، سواء أكان ذلك للدراسة، أو العمل، أو الهجرة، أو مجرد إثبات الكفاءة. لكن اجتيازه لا يأتي بالارتجال: للامتحان شكل محدد، ومراحل موقوتة، وتوقعات واضحة في كل مستوى. هنا يكمن الفارق الذي تُحدثه دورة الفرنسية الموجَّهة نحو DELF.

يشرح هذا الدليل ماهية DELF وكيف تجري مراحله، وما الذي تعنيه المستويات من A1 إلى C2، وبخاصة كيف تستعد بفاعلية، سواء بدورة أم بدونها. ستجد فيه أيضًا المعلومات العملية حول التسجيل ومراكز الامتحان والأخطاء الواجب تجنبها.

ما DELF وما DALF؟

DELF (Diplôme d’études en langue française / دبلوم دراسات اللغة الفرنسية) وDALF (Diplôme approfondi de langue française / دبلوم اللغة الفرنسية المتعمق) هما شهادتان رسميتان تمنحهما وزارة التربية الوطنية الفرنسية، عبر France Éducation international. وهما تُثبتان مستوى الفرنسية للمرشحين الذين ليست الفرنسية لغتهم الأم.

اختبار مستوى مجاني

ما هو مستواك الحقيقي في الفرنسية؟

أجب عن 10 أسئلة سريعة هنا، دون مغادرة الصفحة. أنشئ حسابك في النهاية لرؤية مستواك.

أكثر من 300 متعلّم اختبروا مستواهم
مجاني · دقيقتان · بدون بطاقة

قوّتهما الكبرى تكمن في الاعتراف بهما: فهما صالحتان مدى الحياة، ومقبولتان في جميع أنحاء العالم، ويمكن تقديمهما في مئات مراكز الامتحان الموزعة في أكثر من 150 بلدًا. دورة الفرنسية الموجَّهة نحو DELF لا تهدف فقط إلى التقدم، بل إلى التحضير لهدف ملموس ودائم: الحصول على شهادة معترف بها في كل مكان.

عمليًا، يغطي DELF المستويات من المبتدئ إلى المتوسط، بينما يغطي DALF المستويات المتقدمة. معًا، يُشكّلان سلّمًا متكاملًا يتبع الإطار المرجعي الأوروبي المشترك للغات، من أول تماسٍ مع اللغة حتى الإتقان.

مستويات DELF وDALF من A1 إلى C2

يتكون DELF وDALF من ستة دبلومات مستقلة، تتوافق مع المستويات الست للإطار المرجعي الأوروبي. يُستعدّ لكل دبلوم ويُجتاز بشكل منفصل: تختار المستوى الذي يتوافق مع كفاءاتك دون الحاجة لاجتياز المستويات السابقة. اختبار المستوى إذًا خطوة أولى مفيدة للاستهداف الدقيق.

DELF A1 وA2: البدايات

يُثبت DELF A1 أولى الكفاءات: التعريف بالنفس، وطرح أسئلة بسيطة، وفهم التعبيرات المألوفة حين يُتكلَّم ببطء. يُؤكد DELF A2 القدرة على إدارة التبادلات الشائعة والملموسة عن العائلة، والمشتريات، والعمل. يستهدف هذان الدبلومان المبتدئين الحقيقيين وشبه المبتدئين. عمليًا، تقترح مراحل A1 مهامًا موجَّهة كثيرًا كملء استمارة أو فهم تعليمة قصيرة، بينما يستلزم A2 بالفعل استيعاب جوهر إعلانات وحوارات قصيرة. في هذين المستويين، الانتظام في تعلم المفردات الأساسية هو ما يُحدث الفارق.

DELF B1 وB2: الاستقلالية

يُعلّم DELF B1 الاستقلالية: تستطيع الإفلات في السفر، ورواية حدث، وإعطاء رأيك بطريقة بسيطة. يُثبت DELF B2 التواصل السلس، وفهم النصوص المعقدة، والقدرة على الحجاج. كثيرًا ما يكون B2 هو المستوى المطلوب للتسجيل في جامعة فرنسية أو لبعض الإجراءات المهنية. في الامتحان، يستلزم B1 الردّ على مواقف شائعة وإبداء رأي بسيط، بينما ينتظر B2 حججًا مبنية وفهمًا لوثائق أطول وأكثر تجريدًا. الفجوة بين المستويين حقيقية، وكثير من المرشحين يستهينون بمتطلبات B2.

DALF C1 وC2: الإتقان

يُثبت DALF C1 التعبير العفوي والسلس، وفهم المضمر، والتمكن في الحياة الاجتماعية والمهنية والأكاديمية. يتوافق DALF C2 مع إتقان قريب من متحدث أصيل مثقف. لاستعراض تفصيلي لهذه المستويات، تُكمل مقالاتنا عن مستويات CECRL من A1 إلى C2 هذه الصورة بشكل مفيد. في اختبارات DALF، يُنتظر إتقان حقيقي: تركيب عدة وثائق، وعرض منظَّم، وفهم المضمر وإيقاع طبيعي. التحضير فيهما يتعلق أقل بقواعد جديدة وأكثر بالدقة وتنظيم الأفكار والمثابرة.

  مراجعة قواعد اللغة الفرنسية: الطريقة الفعّالة

كيف تجري مراحل DELF؟

في كل مستوى، يُقيَّم DELF الكفاءات التواصلية الأربع، مما يجعله امتحانًا متكاملًا ومطلوبًا. فهم هذا الهيكل مسبقًا يُساعد على توجيه التحضير بفاعلية.

يوم امتحان DELF في مركز معتمد
معرفة الشكل الدقيق لكل مرحلة يُمثّل نصف عمل التحضير.

المراحل الأربع

يتضمن كل دبلوم مرحلة فهم شفهي ومرحلة فهم كتابي ومرحلة إنتاج كتابي ومرحلة إنتاج شفهي. تجري المراحل الثلاث الأولى في العموم في اليوم ذاته خلال جلسة جماعية، بينما تُجرى مرحلة الإنتاج الشفهي في مقابلة فردية مع ممتحن. المواد والمواضيع مكيَّفة مع المستوى المستهدَف.

التنقيط والحدود الدنيا

تُنقَّط كل مرحلة على 25 نقطة، بمجموع 100 نقطة. للحصول على الدبلوم، يجب بلوغ 50 نقطة على الأقل من 100. تنبّه: نقطة أدنى من 5 على 25 في أحد المراحل تُعدّ مُقصيةً، حتى لو كان المعدل الإجمالي كافيًا. بعبارة أخرى، لا يجب إهمال أيٍّ من الكفاءات الأربع، لأن ضعفًا واضحًا في كفاءة واحدة قد يُفشل الامتحان بأكمله.

لمن تُوجَّه دورة التحضير لـ DELF؟

دورة الفرنسية الموجَّهة نحو DELF تتوجه لكل من يريد إضفاء طابع رسمي على مستواه بشهادة معترف بها. الملفات متنوعة: طلاب يستهدفون جامعة فرانكوفونية، ومهنيون يحتاجون إلى إثبات المستوى، ومرشحون للهجرة، أو متعلمون يريدون ببساطة هدفًا واضحًا ومُحفِّزًا. DELF يتميز بتحويل تعلّم قد يكون ضبابيًا إلى غاية ملموسة ومحددة بتاريخ، مما يُساعد كثيرًا على الانتظام في المدى البعيد.

فائدة دورة محددة، مقارنةً بدورة فرنسية عامة، هي أنها لا تكتفي بتحقيق التقدم: بل تُدرّب على الشكل الدقيق للامتحان. تُعمل فيها على أنواع الأسئلة، وإدارة الوقت، والاستراتيجيات الخاصة بكل مرحلة، وتعتاد على ضغط يوم الامتحان. هذا التحضير الموجَّه يُفسّر لماذا يفشل أحيانًا مرشحون بمستوى جيد لمجرد جهلهم بشكل الامتحان، بينما ينجح مرشحون متحضّرون جيدًا بمستوى حدٍّ أدنى مناسب فقط.

DELF أم DALF أم TCF أم TEF: أي شهادة تختار؟

تتعايش عدة امتحانات للفرنسية وكثيرًا ما تُخلط مع بعضها. الاختيار الصحيح يعتمد أساسًا على هدفك.

DELF وDALF دبلومان: بمجرد الحصول عليهما، يظلان صالحَين مدى الحياة ويُثبتان مستوى محددًا من CECRL. يلائمان من يريد اعترافًا دائمًا للدراسة أو العمل أو الارتياح الشخصي.

TCF (Test de connaissance du français / اختبار معرفة الفرنسية) وTEF (Test d’évaluation de français / اختبار تقييم الفرنسية) اختباران تحديد مستوى: لا يمنحان دبلومًا دائمًا بل شهادة مستوى صالحة لوقت محدود، عادةً بضع سنوات. يُطلبان بخاصة لإجراءات إدارية محددة، كالهجرة نحو كندا أو بعض التسجيلات الجامعية.

إذا كنت تبحث عن دبلوم مدى الحياة وهدف تعليمي واضح، توجّه نحو DELF أو DALF. إذا طلبت منك جهة إدارية صراحةً TCF أو TEF لملف ما، فهذا هو الاختبار الواجب التحضير له. في كل الأحوال، تحقق من متطلبات الجهة الطالبة لإثبات المستوى قبل التسجيل، لتجنب التحضير للامتحان الخاطئ.

كيف تستعد بفاعلية لـ DELF

يجمع التحضير الجيد بين التقدم اللغوي والتدريب على الشكل. إليك منهجية في خطوات، صالحة سواء اتبعت دورة أو عملت وحدك.

التحضير لـ DELF بمواضيع قديمة وتمارين موجَّهة

اختيار المستوى الصحيح

سجّل في المستوى الذي يتوافق مع كفاءاتك الفعلية، لا مع ذاك الذي تتمنى امتلاكه. خوض DELF طموح جدًا مُحبط ومكلف. في حالة الشك، من الأفضل استهداف المستوى الأدنى وتحقيق درجة جيدة فيه بدلًا من الفشل بفارق ضئيل في المستوى الأعلى. إذا ترددت بين مستويين، تُحسم المسألة سريعًا بدورة تحضيرية أو اختبار تحديد المستوى: سترى فورًا إن كان المستوى في متناولك أم لا يزال صعبًا للغاية.

التدريب على مواضيع بشكل الامتحان

هذا جوهر التحضير. اعمل بمواضيع بيضاء تتوافق مع مستواك، في الظروف الحقيقية: المدة ذاتها، وعدد الاستماعات ذاته، والتعليمات ذاتها. وضعت France Éducation international أمثلة على مواضيع رسمية لكل مستوى، مما يُشكّل أدقّ قاعدة تدريبية.

العمل على الكفاءات الأربع بشكل منفصل

بما أن كل مرحلة تُحسب وأن نقطةً منخفضة جدًا تُقصي، حدّد نقطة ضعفك وأعطها وقتًا مخصصًا. كثير من المرشحين يقرؤون ويستمعون جيدًا لكنهم يخشون الإنتاج الشفهي: في هذه الحالة يجب التدرب على الكلام بانتظام. تعزيز الفهم الشفهي بتمارين هو في أغلب الأحيان الاستثمار الأكثر مردودية، إذ يُفاجئ هذه المرحلة بإيقاعها.

  الفرنسية A1: أولى التمارين

تعلم إدارة الوقت

DELF موقوت، وكثير من الفشل يعود إلى سوء إدارة الوقت لا إلى نقص في المستوى. تدرّب دومًا بمؤقت، وتعلّم قراءة الأسئلة قبل الاستماع، وتجنّب التوقف عند نقطة صعبة على حساب ما يليها.

نصائح ليوم الامتحان

التحضير الجيد يتعلق أيضًا بإدارة يوم الامتحان. بعض المنعكسات البسيطة تُجنّب فقدان نقاط بلا داعٍ.

قبل المرحلة، نَم جيدًا وتوجّه مبكرًا بوثيقتك التعريفية واستدعائك. التوتر اللوجستي يُحلّ مسبقًا: تعرّف على المكان وخطّط لهامش وقت كافٍ لتجنب البدء في الضغط.

أثناء الفهم الشفهي، اقرأ الأسئلة قبل الاستماع لمعرفة ما تبحث عنه، ولا تتوقف عند كلمة فاتتك لأن التسجيل يمضي. للفهم الكتابي، حدّد أولًا هيكل النص قبل الإجابة على الأسئلة.

للإنتاج الكتابي، احتفظ ببضع دقائق في النهاية للمراجعة وتصحيح التطابق والتصريف وعلامات الترقيم. للإنتاج الشفهي، استغلّ وقت التحضير لهيكلة أفكارك، ثم تكلم بوضوح دون البحث عن الكمال: جملة بسيطة وصحيحة تُساوي جملة طموحة وخاطئة.

كيف تبدو دورة التحضير لـ DELF؟

دورة موجَّهة نحو DELF لا تُشبه دورة فرنسية كلاسيكية: فهي مُوجَّهة كليًا نحو الامتحان.

حصة نموذجية تتناوب في العادة ثلاثة أوقات. أولًا، عمل لغوي موجَّه نحو احتياجات المستوى المستهدَف: مفردات موضوعاتية، ونقاط قواعد نحوية مفيدة للمراحل، وصياغات منتظرة في الكتابي والشفهي. ثم تدريب على مرحلة بعينها، كالفهم الشفهي أو الإنتاج الكتابي، مُنجز في ظروف الامتحان. وأخيرًا، تصحيح تفصيلي تُحلَّل فيه الأخطاء وتُراجع استراتيجيات الإجابة.

على مدار الجلسات، تُغطَّى المراحل الأربع بالتناوب، وتتعدد المواضيع البيضاء وتتحسّن إدارة الوقت. الجلسات الأخيرة قبل الامتحان تُخصَّص في الغالب لامتحانات بيضاء كاملة تضع المرشح في الظروف الحقيقية وتكشف النقاط الأخيرة الواجب العمل عليها. هذا التقدم المنظَّم هو ما يُميّز التحضير الحقيقي عن مجرد مراجعة الفرنسية.

كم تكلّف DELF وكيف تموّل تحضيرك؟

ثمة تكلفتان للتمييز بينهما: تكلفة الامتحان وتكلفة التحضير.

سعر الامتحان تحدده كل مركز معتمد ويتفاوت بحسب البلد والمستوى المقدَّم: يرتفع عمومًا مع المستوى، إذ يُكلّف DALF أكثر من DELF A1. وبما أن الأسعار تُحدَّد محليًا، فالأموثق هو الاستفسار مباشرةً لدى أقرب مركز امتحان، المرتبط في أغلب الأحيان بالتحالف الفرنسي أو المعهد الفرنسي.

تكلفة التحضير تعتمد على الصيغة المختارة. التحضير لـ DELF وحدك بالمواضيع الرسمية المجانية والموارد الإلكترونية لا يكاد يُكلّف شيئًا. الدروس الخاصة أو التكوين المُنظَّم يُمثّل ميزانية أعلى، لكنه يُوفّر مرافقةً وتصحيحًا مخصصًا. كثير من المتعلمين يختارون صيغة مختلطة تُحدّ من الأعباء مع الحفاظ على متابعة الشفهي.

بحسب وضعك وبلد إقامتك، قد تتوفر أجهزة تمويل التكوين. استفسر لدى الجهات المحلية المختصة، لأن المساعدات تعتمد على الوضع وأنظمة كل بلد.

هل تحتاج دورة أم يمكن التحضير لـ DELF وحدك؟

الأمران ممكنان، والاختيار الجيد يعتمد على مستواك واستقلاليتك وهدفك. التحضير لـ DELF وحدك ممكن تمامًا، بخاصة بفضل المواضيع الرسمية المجانية والموارد الإلكترونية الكثيرة. لكن ذلك يستلزم انضباطًا وقدرة جيدة على التصحيح الذاتي. اعتمد أساسًا على المواضيع الرسمية التي تُظهر بالضبط ما هو مطلوب، وحدّد لنفسك جدولًا للمراجعة لتجنب تأجيل التسجيل إلى أجل غير محدد، وهو الفخ الكلاسيكي للتحضير المنفرد.

الدورة توفّر إطارًا وتفسيرات، وبخاصة تغذيةً راجعة على منتجاتك الكتابية والشفهية، وهو ما يصعب تقييمه بنفسك. هذا ثمين بشكل خاص للإنتاج الشفهي الذي يُعالَج بصعوبة وحدك. كثير من المرشحين يختارون صيغة مختلطة: تحضير ذاتي للفهم والمفردات، وبضع جلسات موجَّهة للشفهي والتصحيح. لهيكلة المجموعة، يُساعد الاستناد إلى برنامج FLE واضح على عدم ترك شيء للصدفة. يمكنك أيضًا تدريب التعبير الشفهي باستمرار مع مراسل يُصحح أخطاءك، تكملةً للمواضيع البيضاء.

تُفصّل مقالاتنا المخصصة لـ التحضير لـ DELF وDALF الاستراتيجيات مرحلةً بمرحلة، للجمع بينها والتدريب الموضَّح هنا.

التسجيل في الامتحان: المراكز والجلسات والصلاحية

يتم التسجيل في DELF مباشرةً لدى مركز امتحان معتمد، لا لدى الجهة التي تُدرّس الدروس. يوجد مئات المراكز في أكثر من 150 بلدًا، مرتبطة في أغلب الأحيان بالتحالفات الفرنسية أو المعاهد الفرنسية أو المؤسسات الشريكة. تُعقد الجلسات في تواريخ ثابتة عدة مرات في السنة، مما يستلزم التسجيل مسبقًا.

بعد الحصول على الدبلوم، فإنه صالح مدى الحياة: لا يستلزم الأمر إعادته، خلافًا لبعض الاختبارات التي لا تُثبت مستوى إلا لمدة محدودة. تتفاوت الأسعار بحسب البلد والمركز والمستوى المقدَّم؛ استفسر لدى أقرب مركز، لأن الشروط والجداول تُحدَّد محليًا.

  قواعد اللغة الفرنسية: إتقان الصفات

كم من الوقت يستغرق التحضير لـ DELF؟

تعتمد مدة التحضير على الهوّة بين مستواك الحالي والمستوى المستهدَف، فضلًا عن الوقت الذي تُخصصه أسبوعيًا.

إذا كنت تمتلك المستوى المتوافق مع الدبلوم، فجوهر العمل يتمثل في التأقلم مع الشكل: عادةً تكفي بضعة أسابيع من التدريب المنتظم على مواضيع بيضاء. الرهان حينئذٍ على الشكل، لا المضمون.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى بلوغ هذا المستوى، يجب أولًا سدّ الهوّة اللغوية، مما قد يستلزم أشهرًا من العمل المنتظم، خاصةً لتجاوز مرحلة مطلوبة كالانتقال إلى B2. من الأفضل التخطيط بهامش مريح قبل الجلسة بدلًا من التسجيل المتسرع.

في كل الأحوال، تحضير ممتد ومنتظم يُعطي نتائج أفضل من مجرد مراجعة مكثفة اللحظة الأخيرة. الفرنسية، كأي لغة، تترسخ بالتكرار الزمني، لا بأيام مكثفة قُبيل الامتحان مباشرةً.

الأخطاء الواجب تجنبها في تحضيرك

بعض الأخطاء تعود بانتظام وتُكلّف نقاطًا يوم الامتحان. معرفتها تُتيح استباقها.

الأول هو مراجعة الفرنسية بشكل عام دون التدريب على شكل DELF. قد يكون المرشح ذا مستوى جيد ويفشل ببساطة لأنه اكتشف شكل المراحل يوم الامتحان. التدريب على المواضيع البيضاء ليس اختياريًا.

الثاني هو إهمال كفاءة بعينها. بما أن نقطةً منخفضة جدًا تُقصي، الرهان فقط على نقاط القوة محفوف بالمخاطر. من الأفضل تخصيص وقت لنقطة الضعف، في الغالب الشفهي أو الإنتاج الكتابي.

الثالث هو سوء إدارة الوقت. التدرب بدون مؤقت يُوهم بالإتقان. يوم الامتحان، يُغيّر الضغط والتوقيت كل شيء، ولا يحافظ على هدوئه إلا من تدرّب في ظروف حقيقية.

الأخير هو استهداف مستوى مرتفع جدًا بدافع الكبرياء. الحصول على دبلوم خير من الفشل في المستوى الأعلى. يمكن دومًا اجتياز المستوى التالي لاحقًا، بعد تثبيت السابق.

أسئلة شائعة حول دروس الفرنسية لـ DELF

هل ثمة مستوى أدنى للتسجيل في دورة DELF؟

لا، ثمة دروس ودبلومات لجميع المستويات، من A1 للمبتدئين الحقيقيين إلى C2 للأكثر تقدمًا. المهم استهداف الدبلوم الذي يتوافق مع كفاءاتك الفعلية، وإن اقتضى الأمر البدء بـ A1 أو A2.

كم من الوقت يستغرق التحضير لـ DELF؟

يعتمد ذلك على مستوى انطلاقك والمستوى المستهدَف. إذا كنت تمتلك المستوى المتوافق، فبضعة أسابيع من التدريب على الشكل قد تكفي. إذا كنت بحاجة لبلوغ هذا المستوى أولًا، احسب أشهرًا من العمل المنتظم. الانتظام يُقدَّم على الكثافة.

هل تنتهي صلاحية دبلوم DELF؟

لا، DELF وDALF صالحان مدى الحياة. بعد الحصول عليهما، يظل الدبلوم صالحًا دون حد زمني، مما يُميّزهما عن اختبارات كـ TCF أو TEF التي تنتهي صلاحية شهادتها في مدة محدودة.

هل DELF معترف به في الخارج؟

نعم، DELF وDALF معترف بهما دوليًا، لأنهما يصدران عن وزارة التربية الوطنية الفرنسية. هذه واحدة من أبرز ميزاتهما مقارنةً بالشهادات الخاصة: قيمتهما ذاتها في كل أنحاء العالم.

ما مستوى DELF المطلوب للدراسة في فرنسا؟

يُطلب في الغالب مستوى B2 للالتحاق بجامعة فرنسية، وأحيانًا C1 لبعض التخصصات المتطلبة. تحقق دومًا من المتطلب الدقيق للمؤسسة المستهدَفة، إذ قد يتفاوت بحسب التخصص والبلد.

هل يمكن التحضير لـ DELF كليًا عبر الإنترنت؟

نعم، يمكن التحضير كليًا عبر الإنترنت، بفضل المواضيع الرسمية والدروس عن بُعد وأدوات الممارسة. غير أن الامتحان ذاته يُجرى حضوريًا في مركز معتمد.

هل يمكن اجتياز عدة مستويات من DELF في السنة ذاتها؟

نعم، لا شيء يمنع تقديم عدة مستويات في جلسات مختلفة إذا أحسست بالقدرة على ذلك. كثير من المتعلمين يتقدمون أهدأ باستهداف مستوى واحد في آنٍ واحد، والانتقال إلى التالي بعد تحصيل السابق.

أين يتم التسجيل لامتحان DELF؟

يتم التسجيل لدى مركز امتحان معتمد، في الغالب التحالف الفرنسي أو المعهد الفرنسي، لا لدى جهة الدروس. استفسر لدى أقرب مركز لمعرفة تواريخ الجلسات وشروط التسجيل.

التحضير لـ DELF يجمع شيئين: التقدم الفعلي في الفرنسية والتدريب على الشكل الدقيق للامتحان. اختر المستوى الملائم، واعمل على الكفاءات الأربع دون إهمال واحدة منها، وتدرّب على مواضيع رسمية في ظروف حقيقية، ولن يخبئ لك يوم الامتحان أي مفاجأة غير سارة. مع تحضير منهجي، يُصبح الدبلوم هدفًا في متناول اليد تمامًا. ومهما كانت نقطة انطلاقك، تذكّر أن الحصول على دبلوم، ولو في مستوى متواضع، خير دومًا من استهداف مستوى أعلى دون إثباته قط.

اختبار مستوى مجاني

ما هو مستواك الحقيقي في الفرنسية؟

أجب عن 10 أسئلة سريعة هنا، دون مغادرة الصفحة. أنشئ حسابك في النهاية لرؤية مستواك.

أكثر من 300 متعلّم اختبروا مستواهم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

ما هو مستواك في الفرنسية؟
Scroll to Top
FLE.re - Apprenez le français en ligne
Privacy Overview

This website uses cookies so that we can provide you with the best user experience possible. Cookie information is stored in your browser and performs functions such as recognising you when you return to our website and helping our team to understand which sections of the website you find most interesting and useful.