Termos de Uso

Estes Termos de Uso (TOU) regem o acesso e uso da plataforma FLE.re, um serviço online de aprendizado de francês como língua estrangeira que oferece cursos estruturados, exercícios interativos e um assistente de IA conversacional.

Ao acessar o FLE.re e usar seus serviços, você aceita estes TOU sem reservas. Se você não aceitar estes termos, convidamos você a não usar nossa plataforma.

Conformément au Règlement (UE) 2022/2065 (« DSA »), l'éditeur met à disposition un point de contact unique permettant à toute personne, autorité ou utilisateur de le joindre directement par voie électronique : contact@fle.re. Les échanges peuvent avoir lieu en français ou en anglais.

Tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime illicite (par exemple un contenu généré ou partagé sur le service) en écrivant à cette même adresse, en indiquant l'URL ou l'emplacement concerné, la raison du signalement et ses coordonnées. Chaque signalement est examiné dans les meilleurs délais ; l'éditeur peut retirer le contenu, restreindre ou suspendre le compte concerné, et informe l'auteur du signalement de la suite donnée lorsque ses coordonnées sont fournies.

FLE.re é uma plataforma SaaS (Software as a Service) dedicada ao aprendizado de francês como língua estrangeira. Oferece percursos educacionais estruturados de acordo com os níveis do CEFR (A1 a C2), vários exercícios interativos, recursos de áudio nativos e um assistente de IA para praticar conversação.

A plataforma é acessível online através de um navegador web moderno e requer uma conexão estável à Internet para funcionar corretamente.

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar todo ou parte do serviço a qualquer momento, especialmente para manutenção, atualizações ou melhorias de recursos.

O uso completo do FLE.re requer a criação de uma conta de usuário. Ao se registrar, você concorda em:

Você é totalmente responsável por todas as atividades realizadas a partir de sua conta. O FLE.re não pode ser responsabilizado por perdas ou danos resultantes do não cumprimento dessas obrigações de segurança. O serviço é exclusivamente reservado a pessoas com 18 anos ou mais. Ao criar uma conta, o usuário certifica ser maior de idade (18 anos completos). O FLE.re não se destina a menores.

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas
• Manter a confidencialidade de suas credenciais de login
• Notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado de sua conta
• Criar apenas uma conta por indivíduo
• Ter pelo menos 18 anos

O FLE.re oferece uma versão gratuita limitada e assinaturas Premium (mensal ou anual). Os preços atuais são exibidos em nossa página de preços e incluem todos os impostos aplicáveis.

As assinaturas Premium são renovadas automaticamente. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento no seu painel. O cancelamento entrará em vigor no final do período de cobrança atual, sem reembolsos proporcionais.

Os pagamentos são processados com segurança através do nosso provedor de pagamento certificado PCI-DSS. Não armazenamos informações bancárias completas em nossos servidores.

Em caso de inadimplência, seu acesso aos recursos Premium será suspenso até a regularização. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de fraude ou inadimplência repetida.

Você concorda em usar o FLE.re de forma legal e respeitosa. É estritamente proibido:

Qualquer violação dessas regras pode resultar na suspensão imediata de sua conta e possível ação legal. Reservamo-nos o direito de cooperar com as autoridades competentes em caso de atividade ilegal.

• Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Compartilhar, revender ou redistribuir o conteúdo do FLE.re sem autorização por escrito
• Tentar acessar os sistemas de computador do FLE.re de maneira não autorizada
• Perturbar ou interferir no funcionamento adequado da plataforma
• Usar robôs, scrapers ou outras ferramentas automatizadas sem autorização

Todo o conteúdo disponível no FLE.re (textos, cursos, exercícios, áudio, vídeos, ilustrações, código-fonte, interface) é protegido por direitos de propriedade intelectual e pertence ao FLE.re ou seus licenciadores.

Sua assinatura concede a você uma licença pessoal, não exclusiva e não transferível para usar o conteúdo apenas para fins de aprendizado pessoal. Qualquer outro uso, especialmente comercial, é estritamente proibido sem autorização prévia por escrito.

As marcas comerciais, logotipos e nomes de domínio exibidos no FLE.re são marcas registradas. Qualquer uso não autorizado constitui violação e pode resultar em ação legal.

A coleta e o processamento de seus dados pessoais são regidos por nossa Política de Privacidade, acessível a qualquer momento em nosso site. Estamos comprometidos em respeitar o RGPD e proteger sua privacidade.

Seus dados são hospedados em servidores seguros localizados na França e são protegidos. Eles são usados apenas para fornecer e melhorar nossos serviços.

Você tem o direito de acessar, retificar, excluir e portar seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco no endereço indicado abaixo.

O FLE.re se esforça para fornecer um serviço de qualidade, mas não pode garantir disponibilidade total e ininterrupta da plataforma. Não somos responsáveis por interrupções devido a problemas técnicos, manutenção ou circunstâncias além de nosso controle.

O conteúdo educacional é fornecido para fins informativos e educacionais. Embora façamos todos os esforços para garantir a qualidade e precisão do conteúdo, não garantimos resultados específicos de aprendizado.

Nossa responsabilidade é limitada a danos diretos e previsíveis resultantes de culpa comprovada de nossa parte, até o valor de sua assinatura anual.